Vom oberflächlichen Smalltalk zum tiefgründigen Businessgespräch
In diesem Kommunikations-Seminar erlernen Sie, wie Sie das Eis zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner mühelos brechen können, um im Gespräch „den Sack zuzumachen“. Lernen Sie, wie Sie mit wenig Aufwand Vertrauen aufbauen und sympathisch wirken können.
Erfahren Sie die 5 Schritte des Smalltalks und wie Sie durch das richtige Timing das Gespräch für sich gewinnen können.
Wir schauen gemeinsam Schritt für Schritt, wie Sie die richtigen Gesprächsthemen finden, um bei Ihrem Gegenüber zu punkten und positiv in Erinnerung zu bleiben. Sie lernen Tops und Flops in der Nonverbalen Kommunikation kennen, um die schlimmsten Fehler in der Kommunikation zu vermeiden und positiv aus dem Gespräch herauszugehen.
Die Highlights des Webinars
- 5 Schritte des Smalltalks
- Vertrauen aufbauen
- Gesprächsthemen für Smalltalk und Businessgespräch
- Die Timing-Regeln
- Tops und Flops in der Nonverbalen Kommunikation
Inhalt nach MaBV Anlage 1 zu § 15b Absatz 1
- Kundenbetreuung
- Besuchsvorbereitung/Kundengespräch/Kundensituation
Information zur Teilnahmebescheinigung und Lernerfolgskontrolle:
Diese Veranstaltung ist im Sinne von §34c Absatz 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV grundsätzlich relevant und wird mit einer Teilnahmebescheinigung bestätigt.
Nach der Veranstaltung erhalten Sie einen Link zu einer Lernerfolgskontrolle, welche drei Multiple-Choice Fragen umfasst. Diese ist Voraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebescheinigung. Nach absolvierter Lernerfolgskontrolle erhalten Sie die Teilnahmebescheinigung schnellstmöglich per E-Mail.
Teilnahmegebühr:
Nur 49 € (zzgl. MwSt) pro Teilnehmer!
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Jetzt anmelden
Hinweis: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Person des öffentlichen Rechts und/oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, nicht aber an Verbraucher (§ 13 BGB).
04.12.2024
10:30 - 12:00 Uhr
49 €
Online, Webinar
Fachwebinar