07.11.2024
Vom 19. bis 20. September 2024 versammelten sich die Mitglieder des Fachbeirats FIO Account unter der Gastgeberschaft der Hamburg Commercial Bank in der Hansestadt, um neueste Trends im Zahlungsverkehr zu bewerten und das Weiterentwicklungspotenzial unserer virtuellen Konten in FIO Account auszuloten.
Vertriebs-Update mit Panoramablick
Am ersten Tag lag der Fokus dabei auf vertrieblichen Themen. Nach der feierlichen Eröffnung berichtete FIO CEO Nicolas Schulmann über die aktuelle Marktentwicklung samt erfolgreicher Steigerung der Gesamtkunden und Einlagevolumina. In seinem daran anschließenden Vortrag gab Head of Sales Norman Römer einen Überblick über die derzeit meist gefragtesten Kontentypen und präsentierte brandaktuelles Feedback zum intelligenten Buchungsassistenten. Zum Abschluss des Tages trafen sich die Teilnehmenden auf der Plattform der Elbphilharmonie, um den Abend bei bester Aussicht und gutem Essen ausklingen zu lassen.
Highlights aus dem Think-Tank
Der zweite Tag stand ganz im Zeichen der Produktthemen. So ging es unter anderem um die Führung der virtuellen Instandhaltungsrücklagekonten, das neue FIO Account Helpcenter und die Pilotierung der Anbindung unseres Gebührenmoduls an den FI-Rechnungsbaustein in OSPlus. Im angeregten Austausch wurden Optimierungsvorschläge ausgewertet, Pros und Contras abgewogen: „Der Coworking Space betahaus | Schanze lud mit seinen Tischinseln erfolgreich zur Interaktion und dem weiteren Vertiefen einzelner Themen ein.“, freut sich Produkt Managerin Susann Kracht und ergänzt: „Dabei führte Stefanie Buhtz als Gastgeberin und Co-Moderatorin ebenso charmant wie eloquent durch die Gesprächsrunde.“
Als besonderes Highlight hob die FIO Produkt Managerin außerdem die erneute Teilnahme der externen Gästebanken hervor: „Die Vertreter:innen der Evangelischen Bank und Berliner Volksbank haben sich fantastisch am lebendigen Diskurs unserer Fachbeiratssparkassen beteiligt. Von den verschiedenen Perspektiven und Ansätzen profitieren alle Beteiligten. Das große Engagement unserer langjährigen Partnerinnen und Partner aus der Sparkassen Finanzgruppe war einmal mehr sehr erfrischend – ebenso wie die Impulse unseres Kollegen Denis Klimczak, der zum ersten Mal am Fachbeirat teilnahm und den Austausch mit wertvollem Input aus der Anwenderpraxis bereicherte.“
Kleines Jubiläum in Leipzig
Im nächsten Jahr findet der 20. Fachbeirat wieder bei FIO in Leipzig statt. Vom 18. bis 19. September 2025 setzen die Mitgliedsbanken ihren Austausch fort, prüfen neueste Entwicklungsfortschritte sowie Tendenzen am Markt. Susann Kracht und das gesamte FIO Team freuen sich schon jetzt auf dieses besondere Jubiläum.