Datenschutzhinweise der App FIO GO

Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Downloads, der Installation und Nutzung unserer App gelten folgende Bestimmungen.

1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Ihr Name, Adresse, E-Mail-Adressen sowie (ggf.) Ihr Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Ziffer 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DS-GVO“) ist die

FIO SYSTEMS AG

vertreten durch den Vorstand
Industriestraße 95
04229 Leipzig
Deutschland
+49 (0) 341 – 90 04 30

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter datenschutz@fio.de oder unter obiger Postadresse mit dem Zusatz „die Datenschutzbeauftragte“.

(3) Die in Zusammenhang mit der Nutzung durch Sie anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls (z.B. steuer-) gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder sonstige Rechtfertigungsgründe zur weitergehenden Speicherung bestehen. Im letzteren Falle nehmen wir jedoch spätestens nach einem Jahr der Speicherung eine Trennung und Zugangsbeschränkung hinsichtlich der auf Grund gesetzlicher Bestimmung gespeicherten Daten vor, soweit nachstehend nicht etwas anderes angegeben ist. Rechtsgrundlage der Erhebung ist im Falle einer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung durch Sie (z.B. falls Sie eine unverbindliche Anfrage zur Funktionsweise der Software vor Vertragsschluss und -anbahnung stellen) ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, diejenige für die Verarbeitung im Rahmen einer Vertragserfüllung (z.B. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die für die Beantragung Ihrer Anfrage erforderlich sind, Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO sowie (ggf.) weitere Speicherung aus sonstigen rechtlichen Gründen Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-DVO.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, würden wir Sie in jedem Falle vorab im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren und auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer nennen.

2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft, (Art. 15 DS-GVO)
• Recht auf Berichtigung oder Löschung, (Art. 16, 17 DS-GVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, (Art. 18 DS-GVO)
• Recht nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu sein,
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) sowie
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO).

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die eine – aus Ihrer Sicht – rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, Art. 77 DS-GVO. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

(3) Soweit Sie Ihre in Absatz 1 aufgeführten Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, so sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, die von Ihnen gewünschte Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht uns gegenüber aber in jedem Falle das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden, Art. 19 DS-GVO.

(4) Wir weisen klarstellend darauf hin, dass bei uns keinerlei automatisierten Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DS-GVO stattfindet.

3 Erhebung personenbezogener Daten bei Installation der App

(1) Bei bloßer Installation der App ohne Login, d.h. falls Sie sich nicht einloggen oder uns nicht anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir keine personenbezogenen Daten. Möglich ist, dass der Mobilfunk- oder Handy-Betriebssystemanbieter dabei Daten erhebt und verarbeitet. Bitte wenden Sie sich insoweit bei Fragen bitte an Ihren jeweiligen Anbieter.

(2) Für die spätere Kommunikation zwischen der App und unseren Servern nutzen wir ein Übertragungsverfahren, welches auf dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer-Protokoll: TLS 1.2) basiert.

4 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der App in Verbindung mit Ihrem FIO Hauptaccount.

(1) Loggen Sie sich mit Ihren aus der Nutzungsvereinbarung zum Hauptaccount von FIO stammenden Zugangsdaten ein, so wird zunächst auf unseren Servern, welche die FIO SYSTEMS AG bereitstellt, erfasst, dass Sie die App installiert und die Zugangsdaten genutzt haben. Weitere Daten werden dabei noch nicht erfasst, insbesondere also weder Ihr Standort noch Ihr Nutzerverhalten.

(2) Selbstverständlich werden – entsprechend dem Zweck der App – auch solche Daten auf unseren Servern innerhalb Ihres FIO-Accounts gespeichert, welche Sie im Rahmen der Nutzung dahin übertragen, so z.B. Objektangaben und Bilder/Dokumente.

(3) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wir haben mit folgenden Dienstleistern hierzu eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung geschlossen:

a) source.kitchen GmbH, Industriestraße 95, 04229 Leipzig

5 Nutzung von Diagnoseprogrammen

(1) Wir nutzen die Software Sentry des Anbieters Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA, um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern. Die Benutzung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DS-GVO. Sentry dient allein diesen Zielen und wertet keine Daten (d.h. weder personenbezogene Daten noch sonstige) zu Werbezwecken aus. Die an uns zur Auswertung etwaiger Fehlfunktionen übersandten Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen über die Nutzer oder Dritte. Es wird lediglich erfasst, dass eine bestimmte Fehlfunktion bei Ausführung eines bestimmten Programmcodes auftrat. IP-Adressen werden nicht erfasst. Darüber hinaus haben wir die Software Sentry lokal in Deutschland in unserem Rechenzentrum gehostet, wodurch ein Abfluss etwaiger Daten in die USA oder sonstige Drittstaaten (selbst dann, wenn diese nicht personenbezogen sind) nicht stattfindet.

(2) Wir nutzen die Open-Source-Software Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der App. Die Benutzung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DS-GVO. Matomo dient allein diesen Zielen und wertet keine Daten (d.h. weder personenbezogene Daten noch sonstige) zu Werbezwecken aus. Die an uns zur Auswertung der Nutzung übersandten Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen über die Nutzer oder Dritte. Es wird lediglich erfasst, wann welche Programmteile ausgeführt oder App-Funktionen genutzt wurden. IP-Adressen werden nicht erfasst. Darüber hinaus haben wir die Software Matomo lokal in Deutschland in unserem Rechenzentrum gehostet, wodurch ein Abfluss etwaiger Daten in die USA oder sonstige Drittstaaten (selbst dann, wenn diese nicht personenbezogen sind) nicht stattfindet.

6 Widerspruch gegen die oder Widerruf hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie im Einzelfall eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit unter den oben unter § 1 Absatz 2 bzw. im dort verlinkten Impressum genannten Kontaktdaten oder unter datenschutz@fio.de widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir künftig eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie – worauf wir nur der Vollständigkeit wegen hinweisen möchten, ohne dass ein solches durch uns geplant wäre – einer etwaigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter den oben unter § 1 Absatz 2 bzw. im dort verlinkten Impressum genannten Kontaktdaten informieren.

Stand: Juli 2024