27.09.2024
Seit geraumer Zeit arbeiten wir mit unserer Hypoport Schwestergesellschaft Finmas – dem Ansprechpartner für Immobilienfinanzierung und Ratenkredite in der Sparkassen-Finanzgruppe – daran, das Wertschöpfungspotenzial entlang der Kundenreise Immobilie für unsere Kunden zu steigern. In diesem Zusammenhang haben wir jüngst das „Kompetenzteam Immobilie“ gegründet.
Kompetenzteam ermöglicht noch engere Verknüpfung von Immobilie und Finanzierung
Um die strategische Verknüpfung von Immobilienvermarktung und Immobilienfinanzierung zu intensivieren und den Customer Lifetime Cycle nachhaltig auszubauen, bilden FIO & Finmas ab dem 3. Quartal 2024 das Kompetenzteam Immobilie. Daraus ergeben sich eine Reihe von Vorteilen.
Ein Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus Immobilie
Finmas wird innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe zentraler Ansprechpartner für die gesamte Wertschöpfungskette entlang der Immobilie. Die persönlichen Kundenbetreuer Thomas Gehrke, Sally Starke und Guido Hannowsky stehen als direkte Ansprechpartner für alle Fragen zu neuesten und geplanten Entwicklungen, Vertriebschancen und Veranstaltungen rund um den FIO Webmakler zur Verfügung.
Um das Kundenerlebnis zu verbessern, konzentrieren wir uns als FIO künftig noch stärker auf die Produktentwicklung sowie Marktbeobachtung und sorgen mit Unterstützung der Finanz Informatik dafür, dass unsere Lösungen noch schneller den Weg in die Sparkassen-Finanzgrupp finden und tiefer in OSPlus integriert werden. Außerdem verbleiben Projekt und Support für den FIO Webmakler weiter bei uns. Unser Customer Support-Team rund um Ina Schoknecht und Martin Heinichen steht auch künftig bei allen Anwenderfragen im täglichen Umgang mit dem FIO Webmakler gewohnt kompetent zur Seite.
Zusätzliche Geschäftsmodelle im Ökosystem Wohnen und Leben
Bereits heute ist der FIO Webmakler in OSPlus und den Marktplatz BaufiSmart integriert. In enger Zusammenarbeit mit Finmas freuen wir uns darauf, mit dem Kompetenzteam zusätzliche Geschäftsmodelle im Ökosystem Wohnen und Leben zu entwickeln.
Einbettung in DSGV–Projekt r u d i („Rund um die Immobilie“)
Das Kompetenzteam schaut bereitsauf seinen ersten großen Erfolg: Die Einbettung der vernetzten Services in das Cockpit Immobilie als zentraler Bestandteil des DSGV-Projektes r u d i. In diesem Projekt wird der vollständige Lebenszyklus einer Immobilie betrachtet, beginnend beim ersten Impuls, über die Transaktions- und Realisierungsphase bis hin zum Verkauf. Als Ergebnis entstand ein modulares Produkt- und Serviceangebot, das die Kompetenz der Sparkassen-Finanzgruppe bündelt und eine einheitliche strategische Ausrichtung für alle Kundengruppen definiert. Bei diesem Projekt sind sowohl FIO und Finmas als auch die Finanz Informatik stark involviert.
